CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
I.Chính sách đổi trả cụ thể.
– Áp dụng đổi hàng đối với những đơn hàng bị đổ, vỡ do quá trình vận chuyển (Tùy vào số lượng đổ vỡ để đền bù.)
– Áp dụng đổi hàng không đúng mẫu
II. Quy trình đổi trả
Lưu ý:
– Phản hồi của bạn sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 7 ngày kể từ ngày khiếu nại.
– Đơn hàng phải gửi trả lại cho chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ lúc nhận được phản hồi của CSKH.
– Tất cả các trường hợp khiếu nại, đều phải có bằng chứng chứng minh từ khách hàng để được giải quyết ( Hình ảnh, video,…).